La Superintendencia Nacional para la Defensa de los Derechos Socioeconómicos (Sundde) desplegó a sus fiscales en establecimientos comerciales de Caracas para supervisar las promociones y descuentos de la temporada.
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A través de sus redes sociales, la Sundde divulgó un video en el que explicó las acciones que se llevan a cabo a fin de garantizar el cumplimiento de las leyes vigentes y muestren de forma visible la tasa oficial del Banco Central de Venezuela (BCV).
«Garantizar la transparencia comercial y el respeto a los derechos del consumidor es nuestra prioridad. Durante la temporada de ofertas, el equipo multidisciplinario continúa trabajando en los establecimientos comerciales para constatar que las promociones sean reales«, expresaron en sus redes sociales.
Los fiscales verifican que los precios tachados y los porcentajes de rebaja correspondan a ofertas reales y no a mecanismos de publicidad engañosa.
Condiciones obligatorias para los establecimientos
Las autoridades recordaron que los consumidores tienen derecho a recibir información clara, precisa y veraz sobre las condiciones de cada promoción antes de realizar su compra.
Todos los comercios deben detallar de forma transparente el alcance de los descuentos, los productos participantes y las formas de pago aceptadas bajo la referencia oficial del BCV.
Además, reiteró que todas las inspecciones, trámites y acompañamientos realizados por su personal son totalmente gratuitos, exhortando al sector comercial a cumplir con la normativa legal vigente.
Frente a cualquier cobro a tasa no oficial, alteración de costos o promociones falsas, la Sundde instó a la población a formalizar sus reportes.
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